本方針は韓国語が原本であり、翻訳版との間に相違がある場合は韓国語原本が優先します。
韓国語原本を見るスタンバイワークス(以下「当社」)は、韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。
当社は次の目的のために必要最小限の個人情報を処理します。処理する個人情報は以下の目的以外には利用せず、利用目的が変更される場合は個人情報保護法第18条に基づき別途の同意を得るなど必要な措置を講じます。
| 区分 | 処理目的 | 収集項目 | 収集根拠 |
|---|---|---|---|
| 個人/SNS会員 | 本人確認、加入意思の確認、サービス利用および相談 | 氏名、メールアドレス、携帯電話番号、ID、パスワード、プロフィール情報(SNS加入時) | 契約の履行(必須) |
| 法人会員 | ビジネスサービスの提供、税金計算書の発行 | 会社名、事業者登録番号、代表者名、担当者情報(氏名、連絡先、メールアドレス) | 契約の履行(必須) |
| 注文および決済 | 購入および代金決済、商品の配送、金融取引の本人認証 | 決済手段別情報、決済金額、承認番号、受取人情報(氏名、連絡先、住所) | 契約の履行・法令上の義務(必須) |
| マーケティング/広告 | 新規サービスの案内、広告性情報の送信、イベント案内 | メールアドレス、携帯電話番号 | 情報主体の同意(任意) |
| 自動収集項目 | サービス利用統計の分析、不正利用の防止、アクセス記録の保管 | IPアドレス、Cookie、サービス利用記録(訪問・検索・購入)、アクセスログ、端末およびブラウザ情報 | サービス提供の過程で自動生成 |
| 制作物のマーケティング利用 | 制作事例の紹介、公式SNSへの投稿、オンライン広告、および同意した場合のAIによる広告画像の再生成・編集 | 別途同意したレビュー・写真・動画・注文制作物画像・デザインファイル、ファイル名、同意記録(対象・範囲・期間・撤回記録) | 情報主体の別途同意(任意) |
マーケティング情報の受信同意と制作物のマーケティング利用同意は、別々の任意同意です。いずれか一方または両方に同意しなくても、注文およびサービスを利用できます。当社は機微情報(健康、思想・信条など)および固有識別情報(住民登録番号、旅券番号、運転免許番号、外国人登録番号)を収集しません。
当社は法令に基づく保有期間または情報主体から同意を得た期間内で個人情報を処理・保有し、目的達成後は遅滞なく破棄します。ただし、以下の法令上の義務保存対象は他の個人情報と分離して別途のデータベースに保管し、保存目的以外には利用しません。
当社はカスタム制作サービスの継続性とお客様の利便のため、注文データを次のとおり管理します。
デザイン原本ファイル、かんたん再注文履歴、注文履歴確認用のサムネイルなど、すべての制作関連データは 注文日から1年間 安全に保管した後、完全に削除します。
これは再注文時のデザインデータの再利用を容易にし、制作履歴を確認するためのものです。注文またはファイルのアップロードだけで、制作データを広報・広告やAI再生成に利用することはありません。当社は第1条の制作物マーケティング利用に別途同意した資料のみを、同意範囲内で利用します。情報主体は第12条の方法でいつでも制作データの削除または同意撤回を請求でき、当社は法令上の保存義務がある場合を除き遅滞なく対応します。
当社が万一の事情によりサービスを恒久的に終了(廃業など)する場合、次のとおり措置します。
サービス終了予定日の最低30日前までに、ホームページのお知らせ等を通じて終了の理由および日付をご案内します。
サービス終了時、お客様のアカウント情報およびサイト内のすべての個人情報は復元できない方法で安全に破棄されます。
サービス終了時までに未使用の積立金およびポイントは終了日と同時に自動消滅する場合がありますので、事前のご利用をおすすめします。
当社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要となったときは遅滞なく当該情報を破棄します。
破棄事由が発生した情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
電子ファイルは復元・再生が不可能な方法で完全に削除し、紙の文書は裁断または焼却します。
法令に基づき保存すべき情報は別途のデータベースに移すか保管場所を分けて保存し、保存目的以外には利用しません。
当社は情報主体の個人情報を第1条で明示した範囲内でのみ処理し、個人情報保護法第17条および第18条に該当する次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報処理業務を委託しています。
| 委託業務 | 受託者 | 処理国 |
|---|---|---|
| 決済連携サービス | コリアポートワン(PortOne) | 韓国 |
| 決済および料金精算 | KGイニシス | 韓国 |
| 海外決済 | PayPal, Inc. | アメリカ |
| 注文商品の配送 | CJ大韓通運、郵便局宅配など提携配送会社 | 韓国 |
| 通知サービス | Aligo (カカオ アルリムトーク・SMS送信) | 韓国 |
| データインフラ | Supabase Inc. (DB・Storage・ソウルリージョン) | 韓国 |
| サービスホスティング | Vercel Inc. | アメリカ |
| AI画像ツール | Kaleido AI GmbH(remove.bg)、Replicate, Inc.、Google LLC | オーストリア・アメリカ |
| 顧客相談 | カカオトークチャンネル「StandbyWorks」 | 韓国 |
| AI画像の分析・生成・編集 | OpenAI, L.L.C. | 米国 |
当社は委託契約の締結にあたり、個人情報保護法第26条に基づき、委託目的外の処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督および損害賠償など責任に関する事項を文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。委託業務の内容または受託者が変更される場合は、本方針を通じて公開します。
当社は個人情報保護法第28条の8に基づき、次のとおり個人情報を国外に移転しています。移転日時および方法は、いずれも該当機能を利用する時点で情報通信網を通じて送信する方式です。情報主体は国外移転を拒否でき、拒否した場合は該当機能(海外決済、AI画像ツール、カスタマイズ広告など)の利用が制限されることがあります。
| 移転先 | 移転国 | 移転項目 | 移転目的 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | アメリカ | アクセスIP、アクセスログ、サービス利用記録 | ウェブサイトのホスティングおよびトラフィック処理 | 委託契約の終了時まで |
| PayPal, Inc. | アメリカ | 決済者の氏名、メールアドレス、決済情報 | 海外決済の処理 | 関連法令に基づく保存期間 |
| Kaleido AI GmbH (remove.bg) | オーストリア | 利用者がアップロードした画像 | 画像の背景除去処理 | 処理完了後、遅滞なく破棄 |
| Replicate, Inc. | アメリカ | 利用者がアップロードした画像 | 画像の高画質化(アップスケール)処理 | 処理完了後、遅滞なく破棄 |
| Google LLC | アメリカ | 入力した文言、別途同意した画像・デザインファイル、生成・編集の指示、Cookie、広告識別子、ウェブ・アプリ利用履歴 | AI文章補助、別途同意した広告画像の生成・編集、利用統計分析およびカスタマイズ広告 | 当社は処理用コピーを作業完了後遅滞なく削除します。Googleは有料サービスの安全・不正利用監視ログを最大55日間保持する場合があります。Cookie・利用履歴は最大1年または同意撤回時まで |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook・Instagram) | アメリカ | Cookie、ウェブ・アプリ利用履歴 | カスタマイズ広告 | 最大1年または同意撤回時まで |
| OpenAI, L.L.C. | 米国 | 別途同意した画像・デザインファイル、入力文、生成・編集指示 | 参照画像の分析および別途同意した広告画像の生成・編集 | 当社は処理用コピーを作業完了後遅滞なく削除し、提供者はAPIの安全性・不正利用確認のため限定的に保持する場合があります |
国外移転の拒否は、第10条のCookie遮断方法をご利用いただくか、第14条の個人情報保護責任者の連絡先へご請求ください。
当社は個人情報の安全性を確保するため、次の管理的・技術的・物理的措置を講じています。
内部管理計画を策定・実施し、個人情報を取り扱う従業員を最小限にとどめ、定期的に保安教育を実施します。
パスワードは復号できない方式で暗号化して保存し、送信区間はSSL/TLSで暗号化します。
個人情報処理システムへのアクセス権限を業務上必要な最小限に付与し、権限の付与・変更・抹消の履歴を管理します。
個人情報処理システムのアクセス記録を保管・点検し、偽造・変造および盗難・紛失が生じないよう管理します。
ハッキングや悪性コードを防止するための保安措置を適用し、システムの保安アップデートを定期的に反映します。
個人情報を保管するサーバーはクラウド事業者のデータセンターに所在し、当該施設の物理的アクセス統制は受託者が行います。
当社は利用者にカスタマイズされたサービスを提供するためCookieを使用します。Cookieはアクセス頻度、訪問時間、利用形態などの把握に活用されます。
必須Cookie
ログイン維持、セキュリティ(CSRF防止)、カート維持など、サービス提供に必ず必要なCookieです。拒否した場合はサービスの利用が制限されます。
任意Cookie
利用統計の分析およびカスタマイズ広告のためのCookieです。拒否してもサービスの利用に制限はありません。
Cookieおよび広告識別子の拒否方法
すべてのCookieの保存を拒否した場合、ログインが必要なサービスの利用に制約が生じることがあります。
当社は利用者に最適化された特典と広告を提供するため、次のとおり行動情報を処理しています。
| 収集・処理する者 | 収集項目 | 収集目的 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics・Ads) | ウェブ・アプリの訪問および利用履歴、Cookie、広告識別子 | 利用統計の分析およびカスタマイズ広告 | 最大1年 |
| Meta (Facebook・Instagram) | ウェブ・アプリの訪問および利用履歴、Cookie | カスタマイズ広告 | 最大1年 |
情報主体は当社に対していつでも次の権利を行使でき、当社はこれに対し遅滞なく措置します。
権利の行使方法
個人情報の送信請求権
情報主体は本人の個人情報を本人または他の個人情報取扱事業者へ送信するよう請求できます。送信可能な項目は会員情報および注文履歴で、CSVまたはJSON形式で提供します。送信請求は上記の連絡先で受け付け、処理状況および送信内訳は受け付けた連絡先へご回答します。
満14歳未満の児童
満14歳未満の児童の個人情報は法定代理人の同意を得て処理し、法定代理人は児童の個人情報について閲覧・訂正・削除・処理停止を請求できます。
代理人による行使
権利の行使は法定代理人または委任を受けた者を通じても行うことができ、その場合は「個人情報の処理方法に関する告示」別紙第11号様式による委任状を提出していただく必要があります。
閲覧請求の受付・処理部署
カスタマーサポート(担当 キム・ドンヒョン)・+82-70-8997-8420・info@standbyworks.com
当社は個人情報保護法第37条の2にいう、完全に自動化されたシステムのみによって情報主体の権利または義務に重大な影響を及ぼす決定を行いません。
会員等級の算定および積立率の適用は、利用規約に公開された累計購入金額の基準に従って自動的に計算され、当社が提供するAI画像ツールは利用者がアップロードした画像を加工するのみで、情報主体に関する評価や決定は行いません。結果に異議がある場合は、カスタマーサポートを通じて確認および訂正を請求できます。
当社は個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、情報主体の苦情処理および被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
Name
キム・ドンヒョン
Position
個人情報保護責任者
Contact
+82-70-8997-8420
info@standbyworks.com
苦情処理担当
カスタマーサポート・+82-70-8997-8420・info@standbyworks.com (平日 10:00〜17:00 KST、土日・祝日は休業)
情報主体は個人情報の侵害による救済を受けるため、下記の機関に紛争解決や相談などを申請できます。当社の苦情処理および被害救済の結果にご満足いただけない場合も、下記機関にお問い合わせいただけます。
本個人情報処理方針は施行日から適用され、法令および方針に基づく変更内容の追加・削除・訂正がある場合は、変更事項の施行7日前(情報主体に不利な変更の場合は30日前)からホームページのお知らせを通じて告知します。
改定履歴
Effective Date: 2026. 09. 27 (初回施行日 2026. 01. 18)
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