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スタンバイワークスはお客様の作品が完璧に仕上がることを願い、真心を込めて制作しています。
商品受取後7日以内にカスタマーセンターを通じてお申し出ください。最も迅速に確認しご案内いたします。
SBWの全製品はお客様のためのオーダーメイド生産商品です。作業開始後の単純な心変わりによるキャンセルや返品は、丁重にお断りする場合がございますのでご了承ください。
配送中に潰れたり破れた場合でも100%再制作いたします。
校正と大幅な色差または印刷ズレの発生
ご注文の規格、数量、素材と異なる配送の場合
配送過程で潰れたり破れて使用不可能な状態
ステッカー制作工程上、カットラインが中心から1~2mm程度ずれることがあります。背景色を余裕を持って（ブリード）塗っていただくと最もきれいに制作されます。
モニター(RGB)と実際の印刷物(CMYK)の発色差が生じることがあります。これは印刷方式による自然な現象です。
透明/ホログラム素材制作時にカラーの下にホワイト印刷を行う場合、0.5mm程度の微細なピンずれが発生することがあります。
熱乾燥過程で発生する素材の微細な収縮現象により、最終規格がご注文仕様と±1mm程度の差異が生じることがあります。
原反とコーティング紙の張力差によりステッカーが内側に反ることがありますが、貼付時の粘着力には問題のない正常製品です。
カスタマーセンター/1:1お問い合わせを通じて写真と共に症状をお知らせください。
必要に応じて宅配回収を行い、制作工程上の欠陥を検査します。
検査完了後3営業日以内に返金承認または再制作配送が開始されます。
standbywork09@gmail.com
Operating Hours
平日 10:00 - 18:00 (昼休み 13:00 - 14:00)