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스탠바이웍스는 고객님의 작업물이 완벽하게 완성되길 바라는 진심을 담아 제작합니다.
제품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 접수해 주세요. 가장 빠르게 확인하여 안내해 드립니다.
SBW의 전 제품은 고객님만을 위한 맞춤 생산 상품입니다. 작업 시작 후 단순 변심으로 인한 취소나 반품은 정중히 거절될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
배송 중 구겨지거나 찢어진 경우에도 100% 재제작 해드립니다.
시안과 현격한 색상 차이 또는 인쇄 밀림 발생
주문하신 규격, 수량, 재질과 다르게 배송된 경우
배송 과정에서 구겨지거나 찢어져 사용이 불가능한 상태
스티커 제작 공정상 칼선이 중심에서 1~2mm 내외로 밀릴 수 있습니다. 배경색을 여유 있게(Bleed) 채워주시면 가장 깔끔하게 제작됩니다.
모니터(RGB)와 실제 인쇄물(CMYK)의 발색 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 인쇄 방식에 따른 자연스러운 현상입니다.
투명/홀로그램 소재 제작 시 컬러 아래 화이트 인쇄를 할 경우 0.5mm 내외의 미세한 핀 어긋남이 발생할 수 있습니다.
열 건조 과정에서 발생하는 소재의 미세한 수축 현상으로 인해 최종 규격이 주문 사양과 ±1mm 내외의 차이가 있을 수 있습니다.
원단과 코팅지의 장력 차이로 인해 스티커가 안쪽으로 말리는 현상이 생길 수 있으나, 부착 시 접착력에는 문제가 없는 정상 제품입니다.
고객센터/1:1 문의를 통해 사진과 함께 증상을 접수해 주세요.
필요 시 택배 수거를 진행하며, 제작 공정 상의 결함을 검수합니다.
검수 완료 후 3영업일 이내에 환불 승인 또는 재제작 배송이 시작됩니다.
standbywork09@gmail.com
Operating Hours
평일 10:00 - 18:00 (점심시간 13:00 - 14:00)